Кто должен убираться в подъезде многоквартирного дома

Как должны убирать ваш подъезд? Нормативы уборки

Кто должен убираться в подъезде многоквартирного дома

Чистота – залог здоровья. Об этом знает каждый адекватный человек. За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает сам – тот, кто хочет жить комфортно, убирается едва ли не ежедневно. Уборка подъездов – дело другое.

По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник.

Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде. Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы? Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Законодательство об уборке

Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет. Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно. А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм.

Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях. А именно:

  • «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;
  • постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;
  • ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ. В отношении нерадивого сотрудника примут меры. Если уборщица подъездов будет и дальше так же халатно относиться к своей профессии – ее попросту уволят.

График уборки

Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день. Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать. В частности, график уборки таков:

  • каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
  • 2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
  • каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
  • 2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой всю парадную целиком;
  • 2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
  • каждый день мыть пол в лифтовой кабине;
  • 1 раз в год вымыть окна;
  • 1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
  • 1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;
  • 2 раза в год помыть батареи, перила.

Получается, что уборка в подъезде проходит по нормативам, даже если полы в парадной не моют каждый день. В данном случае уборщик подъездов не нарушает закон, а действует строго по инструкции.

Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки. Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет. Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.

Качество уборки

Понятие чистоты у каждого свое. Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».

Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:

  • нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
  • нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;
  • нет ли запаха испортившегося мусора.

Рисунки на стенах

Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах. Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней. Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.

Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток. Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.

Куда и как писать жалобу

Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе написать жалобу. Поступать следует следующим образом:

  • сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
  • если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
  • в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
  • если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.

В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК. Описать, что входит в понятие «не нравится».

Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.

Также можно составить своеобразный договор с УК. В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов. В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов. Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.

Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона. Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма. Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.

В заключение

Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома. Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.

Там четко прописано, кто должен убираться в грязном подъезде, как часто и в какой форме это происходит. Отдельно следует коснуться мусоропровода в многоквартирном доме – уборка в нем обязательна. Проводится она каждый день.

Как хорошо убран многоэтажный дом, могут оценить его жильцы. Они вправе выбрать собственного подъездного инспектора для санитарно-гигиенического контроля лестниц и других площадей парадной.

Но не надо сваливать всю ответственность за подъезд на уборщиц. Если жители не поддерживают порядок, устраивают бардак в мусороприемных камерах, специально портят внешний вид подъезда, то ждать чуда не стоит.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/kak-doljny-ubirat-vash-podezd-normativy-uborki-5a7ab27b5f4967a4dba58630

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов

Кто должен убираться в подъезде многоквартирного дома

Чистота – залог здоровья. Об этом знает каждый адекватный человек. За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает сам – тот, кто хочет жить комфортно, убирается едва ли не ежедневно.

Уборка подъездов – дело другое.

По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник.

Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде. Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы? Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Как часто коммунальные службы должны убирать в подъездах и что делать, если этого не происходит (инфографика)

Кто должен убираться в подъезде многоквартирного дома

Многие жители многоквартирного сектора даже не знают, сколько услуг на самом деле им должен оказывать ЖЭК.

По старинке все вносят оплату по счету, но при этом сами вкручивают лампочки на лестничных площадках и собирают отдельные деньги всем подъездом на услуги уборщицы.

Знакомая картина, не так ли? Однако вам стоит заглянуть в договор, который вы подписывали с управляющей компанией и посмотреть, какие на самом деле услуги должен предоставлять ЖЭК.

В столице Украины постановлением Киевской городской администрации создан специальный перечень услуг, который обязаны предоставлять управляющие компании.

И в них входит не только уборка улиц, но и уборка на лестничных площадках, а также освещение мест общего пользования, что подразумевает и замену лампочек.

Казалось бы, не такую большую сумму каждый из нас тратит, оплачивая дополнительно услуги уборки подъезда, или самостоятельно вкручивая перегоревшую лампочку на лестничной площадке.

Однако, если рассмотреть в целом, то нужно понимать, что эта услуга уже заложена в тариф и оплачена вами. Соответственно, вы вынуждены платить за нее дважды. То, что вы оплатили, но по сути не использовали, оседает в чьих-то карманах. Причем, если провести простой подсчет, общая сумма получается весьма немалая.

Какие услуги должны оказывать ЖЭКи?

  1. Уборка придомовой территории. Имеется ввиду не только уборка мусора, но также полив клумб и газонов. В осенне-зимнее время вывоз листвы и снега. Посыпание дорог противолёдной смесью при минусовых температурах.
  2. Уборка лестничных клеток. Подразумевается не только уборка площадок, но и мытье перил и окон.
  3. Вывоз бытовых отходов.

    Контроль за чистотой контейнерных площадок и мусоропроводов.

  4. Уборка подвалов, чердаков и прочих нежилых помещений
  5. Обслуживание лифтов и всех систем связи. Энергообеспечение лифтов.
  6. Техническое обслуживание и текущий ремонт всех внутридомовых систем. Имеется ввиду трубы водоснабжения и водоотведения, электропроводка, отопление.
  7. Дератизация и дезинсекция.

  8. Проверка и обслуживание систем вентиляции.
  9. Текущий ремонт дома, подъездов, крыши, и всех внутридомовых систем. Ремонт детских и спортивных площадок во дворе, при их наличии.
  10. Освещение мест общего пользования, в том числе подвалов, чердаков, электрощитовых, лестничных клеток. Подкачка воды.
  11. Контроль и обновление номерных знаков на домах.
  12. Уборка и вывоз снега, посыпка противогололедными смесями.

Как часто коммунальщики должны проводить обслуживание дома?

Сотрудники управляющей компании должны проводить уборку согласно определенному графику:

  • Ежедневно, кроме выходных и праздников должны подметаться лестничные площадки первых трех этажей, а также территория при входе в подъезды. Уборка внутридворовых тротуаров. Освобождение урн от мусора. Замена ламп освещения в местах общего пользования и на лестничных клетках. Уборка на территории контейнерных площадок для сбора мусора.
  • Дважды в месяц, нужно мыть лестничные клетки на всех этажах.
  • Один раз в месяц убирается пыль и паутина со стен, а также из зоны лифта.
  • Дважды в год проводится мытье окон в местах общего пользования.

В случае, если ЖЭК отказывается выполнять условия договора, то вы можете потребовать перерасчёт, за ненадлежащее выполнение услуг. Для того, чтобы это сделать, необходимо сперва подать заявление на имя начальника управляющей компании.

В данном документе нужно потребовать вызов его представителя для фиксации предоставления услуг в неполном объеме или ненадлежащего качества. ЖЭК должен ответить в течение месяца.

Если ответ так и не был получен, или же компания отказывается признавать свои недоработки, то нужно обращаться в суд. Для этого лучшего всего запастить подписями других жильцов дома, которые подтверждают плохое выполнение своих обязанностей управляющей компанией.

Отлично будет, если у вас есть фото-видеофиксация произведенных недоработок или фактов невыполнения обязанностей ЖЭКом.

Юристы отмечают, что перерасчёт вы можете получить за весь период времени, в течение которого не оказывалась услуга. Причем его могут осуществить как выдачей сразу наличных средств, так и оформить в счет ваших будущих платежей.

Стоит отметить, что перерасчёт должен быть сделан для всех жильцов дома, которые не получили соответствующие, оплаченные ими услуги, поэтому стоит скоординировать свои действия с соседями, чтобы добиться максимального эффекта.

Тем не менее нужно помнить, что члены ОСМД самостоятельно определяют тарифы и перечень услуг. Поэтому, прежде, чем подавать в суд, рекомендуется ознакомиться с вашим договором. Зачастую многие объединения жильцов либо добавляют, либо сокращают перечень услуг, которые включаются в квартплату. Такие нюансы стоит учитывать.

Источник: https://www.griffin.ua/news/our-news/kak-chasto-kommunalnyie-sluzhbyi-dolzhnyi-ubirat-v-podezdax-i-chto-delat-esli-etogo-ne-proisxodit.html

Чисто по закону: кто, когда и как будет убирать наши подъезды?

Кто должен убираться в подъезде многоквартирного дома

Портал коммунальной грамотности в связи со вступлением в силу новых указов и поднявшего ажиотажа средь народа решил провести социологический опрос, обратившись к людям с вопросом, готовы ли они убирать подъезды самостоятельно, а также подсчитал, во сколько обойдется эта услуга у частников, как правильно переоформить документы, а может, и вовсе ничего не стоит менять, оставаясь на обслуживании в ЖЭС?

Итак, из всех опрошенных (245 человек) всего 9,4% человека готовы убирать подъезды самостоятельно, без привлечения каких-либо организаций, будь то частных, будь то государственных.

Уборку ЖЭС доверил бы 22,4% респондентов, частнику —21,2%, 10,6 % опрошенных вообще не считают нужным наводить порядок в местах общего пользования (мол, зачем убирать, я не сорю). Подавляющее большинство (33,1%) возмутились, заявив, что и без указов все всегда делали сами. Что ж, данная статья будет бесполезна 26 жильцам.

Всем остальным, начиная от студентов-арендаторов и заканчивая директорам ЖЭС, — не только полезна, но и необходима, ведь нюансов в этой, казалось бы, незамысловатой теме масса.

Как пояснил Алексей ГЕРАСИМЧИК, заместитель генерального директорапо идеологической работе ГО «Минское городское жилищное хозяйство», жильцы сегодня могут выбирать, кто убирает их подъезд: ЖЭС, частная фирма или же они сами.

Но пока жильцов, которые решили убирать подъезд самостоятельно, нет. В зависимости от подъезда, и мы писали об этом ранее, тариф на уборку жилищно-эксплуатационной службой составит от 15 до 33 тыс. рублей (обратим внимание, что тариф приблизительный и пока не утвержден окончательно органами власти!).

Так, может, в целях экономии есть смысл убирать самим?

– Мы уже давно убираем наш подъезд сами, тем не менее все равно платим, и эта плата включена в техническое обслуживание. Но что делать, если ЖЭС не шевелится? Не в грязи же жить! — говорит Василий, житель двухэтажки по Партизанскому проспекту.

На вопрос, знает ли он, что теперь может официально отказаться от услуги, соответственно, не оплачивая ее, ответил отрицательно.

Конечно, ведь объявлений об уборке снегаразмещено на подъездах сразу несколько, а вот о нововведениях в законеЖЭСы уведомлять никого не спешат, наоборот, ожидают, когда придут к ним за разъяснениями, сетуя при этом, почему же это конкуренция не развивается?! Нам кажется это в корне неверным подходом, поэтому спешим в подробностях разъяснить процедуру отказа от услуги по уборке подъезда, особенно актуальную для тех, кто и до этого не покладая рук наводил блеск в местах общего пользования.

Каков же порядок действий?

Самое первое, что должны сделать пользователи жилищно-коммунальных услуг (а под пользователями понимаются и собственники, и арендаторы!) — это провести общее собрание, на котором единогласно принять решение о самостоятельной уборке. Ключевое слово — единогласно.

Второй шаг — в произвольной форме (то есть никаких специальных бланков и документов не нужно) составить протокол, в котором отразить отказ всех пользователей ЖКУ от предоставленияданной услуги ЖЭСом, установить график и периодичность уборки.

Следующий шаг — отнести протокол в КУП «ЖКХрайона» (это может сделать старший по подъезду) С жильцами будет расторгнут прежний договор, и с этого момента оплата за услугу по уборке мест общего пользования начисляться не будет.

КУП «ЖКХ» — это заказчик услуг. Сегодня еще не во всех районах Минска эта служба создана. В этом случае необходимо обращаться в свой ЖЭС.

Имейте в виду: корректнее использовать термин «санитарное содержание вспомогательных помещений», а не «уборка подъездов».

Потому что если вы решите отказаться от этой услуги, то вам придется убирать не только лестничные клетки. Причем существует и норматив минимальной периодичности. Все это определяется постановлением от 20 мая 2013 г.

№ 12 «Об установлении перечня работ по техническому обслуживанию и периодичности их выполнения».

Итак, что же входит в перечень работ по санитарному содержанию вспомогательных помещений жилых домов и какова периодичность выполнения этих работ:

  • мойка окон —1 раз в год (весной)
  • сухая уборка мест общего пользования от мусора —не менее 2 раз в неделю
  • мойка лестничной клетки без оборудования —2 раза в месяц
  • мойка лестничной клетки с мусоропроводом —2 раза в месяц
  • мойка лестничной клетки —2 раза в месяц
  • мойка лестничной клетки с мусоропроводом — 2 раза в месяц
  • обметание пыли с потолков, влажная протирка стен, дверей, плафонов, отопительных приборов —1 раз в год
  • уборка подвала, технического подполья, чердака, технического этажа, технических помещений и помещения специального назначения — 2 раза в год
  • уборка дворового туалета (при наличии) — 1 раз в день
  • уборка кабин лифтов – 1 раз в 5 дней.

Внимание: дезинфекция, дезинсекция (уничтожение насекомых), дератизация (уничтожение грызунов) будет осуществляться ЖЭСом!

Это минимум, утвержденный законом, однако никто не запрещает жильцам принять решение об увеличении периодичности уборки, но это должно быть утверждено протоколом.

Если же вы не представляете, как можно включить в график уборки жильцов вашего подъезда, у которых совершенно иные жизненные цели, а доверие к ЖЭСу безвозвратно утеряно, есть другой сценарий развития событий — обратиться к частнику.

В этом случае алгоритм действий примерно тот же, с той лишь разницей, что после того, как протокол будет в КУП «ЖКХ», организация обязана перезаключить договор с каждым жильцом, а затем объявить конкурс с обязательным изложением условий оказания будущей услуги (периодичность, типы моющих средств для уборки и т. д.).

Минимальное количество дней, в течение которых открыт конкурс, — 15, максимальное — 60. Далее КУП «ЖКХ» как юридическое лицо будет заключать договор с клиринговой компанией.

Кстати, если вы самостоятельно нашли фирму, которая возьмется за уборку, в этом случае можно обойтись и без конкурса, необходимо самостоятельно предложить КУП «ЖКХ» выбранное вами частное лицо или же индивидуального предпринимателя. Кроме этого, если для того, чтобы организовать уборку самостоятельно, необходимо согласие всех жителей подъезда, то для уборки частником потребуется абсолютное большиснтво (то есть 50%+1 голос). 

Но каковы же расценки минских клиринговых фирм? Сухая и влажная уборка мест общего пользования стандартного 9-этажного дома с мусоропроводом, одним лифтом составит от 3,5 до 6 млн руб. в месяц за один подъезд (прим.

: цена не является окончательной и не отражает полностью ситуацию на рынке). Некоторые фирмы включат влажную уборку стен по необходимости, у некоторых это — дополнительная услуга. То есть получается, что за удовольствие жить в чистоте придется выложить от 97  до 166 тыс. руб.

в месяц с квартиры, что минимум в 3 раза дороже, чем при оказании той же услуги ЖЭСом.

Но не волнуйтесь! Любимый ЖЭС вас не оставит. Придет, проконтролирует. Уберет, если грязно. Ну и счет, конечно, в извещение выставит. Бесплатный сыр сами знаете где. Такой порядок регламентирует все тот же Указ 535.

Но кто же будет осуществлять этот самый контроль за местами общего пользования?

— Предполагаем, что у Государственного заказчика, как у уполномоченного лица, контролем будут заниматься мастера. В случае фиксации факта ненадлежащего состояния мест общего пользования, именно мастерв присутствии двух свидетелей составит протокол.

Только после этого ЖЭС примется за уборку и, соответственно, выставит определенную плату в извещение, — рассказывает Олег ПОСКРОБКО, первый заместитель Министражилищно-коммунального хозяйства. — Ведь содержание мест общего пользования — это основная жилищно-коммунальная услуга.

Даже в том случае, если жильцы решили обратиться к частнику или убирать места общего пользования самостоятельно, контроль все равно будет осуществляться как со стороны уполномоченного лица, так и со стороны санэпидстанции.

Более того, договор, заключенный между частником и уполномоченным лицом, является публичным, то есть потребитель ЖКУ может, но не обязан его подписывать.

Кстати, если мастером будут выявлены непристойные надписи на стенах подъездов, значительные повреждения (так называемые акты вандального характера), онв течение 5 рабочих дней должен уведомить уполномоченное лицо по управлению общим имуществом, товарищество собственников либо организацию застройщиков (за исключением товариществ собственников либо организаций застройщиков, самостоятельно осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда) для принятия соответствующих мер. Устранить такие «художества» нужно в течение месяца, плата за текущий ремонт вносится потребителями для возмещения фактических затрат по текущему ремонту соразмерно общей площади принадлежащих потребителям или занимаемых ими жилых и (или) нежилых площадей. Это, как заявляют разработчики закона, подтолкнет граждан быть более сознательными, бережнее относиться и к своему имуществу, и к своим кровно заработанным.

Напоследок мы дадим ответы на наиболее распространенные вопросы, которые сегодня задают граждане как на различных интернет-форумах, так и непосредственно Министерству ЖКХ. Итак:

— Принятие Указа № 535 изменило порядок оказания услуги «уборка вспомогательных помещений». Значит ли это, что ЖЭС в январе не будет убирать подъезд и необходимо либо заключать новый договор с этой службой, либо искать организацию, которая будет убирать?

Источник: http://gkx.by/novosti/ofitsialno/764-chisto-po-zakonu-kto-kogda-i-kak-budet-ubirat-nashi-pod-ezdy

Кто и как часто должен убираться в подъезде многоквартирного дома?

Кто должен убираться в подъезде многоквартирного дома
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 350-80-69 (Москва)
+7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !

В каждом доме подъезд является проходом к квартирам, поэтому важно постоянно поддерживать его в чистоте и порядке, ведь мало кому понравится ежедневно пробираться сквозь кучи хлама к себе домой.

Но кто должен убираться в подъезде многоквартирного дома? Это входит в обязанности коммунальных служб, обслуживающих многоэтажный дом.

Они должны проводить уборки систематически, что исключит появление различного хлама и грязи на площадках. Таким образом даже самый грязный подъезд после систематической уборки может стать образцовым, а жильцы будут довольны.

Государство приняло нормативы, согласно которым уборка в помещениях общего пользования многоэтажного дома должна проводится качественно, здесь же прописано, сколько раз убирается подъезд.

В зависимости от количества квартир в многоэтажном доме, работник, отвечающий за порядок в подъезде, должен знать, с какой периодичностью убираться, чтобы поддерживалась чистота.

Советуем статью: Правила проживания и поведения в многоквартирном доме

Что нужно знать про содержание помещений общего пользования?

Места общего пользования должны находится в чистоте. Есть санитарные нормы, согласно которым необходимо с периодичностью выполнять уборку со специализированными чистящими средствами.

  • если в подъезде установлено дополнительное оборудование в виде лифта или мусоропровода, то дополнительно должен быть составлен график его уборки;
  • в договоре по предоставлению коммунальных услуг также обязательно должен быть пункт об обслуживании лифта. Это дополнительно увеличивает нагрузку на сотрудников;отвечающих за порядок в местах общего пользования, ведь в нем необходимо хоть раз в неделю мыть пол и протирать стены;
  • если же в доме имеется установленный мусоропровод, то коммунальщики обязаны его обслуживать и ежедневно убирать площадку на лестничной клетке возле люка, куда жильцы выгружают свой мусор;
  • согласно заключенному договору, коммунальные службы должны убираться в подъезде и проводить чистку резервуаров мусоропровода не менее 1 раза в неделю;
  • при больших нагрузках она должна проводится чаще.

При этом обязательно каждую неделю дезинфицировать контейнеры из-под мусора, люки загрузки при помощи специальных моющих средств.

Как должна проводится уборка подъезда?

Обычно в договоре между жильцами и коммунальной фирмой должно быть написано, с какой периодичностью производится уборка и мытье полов в местах общего пользования дома.

Согласно этому документу, у жильцов есть право проверять качество выполненных работ. Если же все выполняется качественно с соблюдением норм, то у них не должно возникнуть никаких претензий

В инструкциях четко написано, что влажные уборки должны проводится на нижних этажах многоквартирного дома ежедневно. Для таких случаев используют обычно мокрый веник, котором обрабатывается поверхность пола и нижнего участка стен.

При этом уборка должна быть выполнена на первых двух этажах дома, в том числе лестничной площадке и зоне возле входных дверей. Это самый важный аспект в проведении санитарных мероприятий в доме.

В документе должно быть указано, что при установленном мусоропроводе обязательно нужно выполнять влажную уборку зоны возле загружаемого люка с периодичностью в один день. С тем, как часто должны убираться в подъезде, разобрались.

Если в многоэтажном доме установлено лифтовое оборудование, то выполнять уборку на нижних этажах необходимо не менее раза в неделю.

С такой же периодичностью рекомендуется делать санитарную обработку поверхностей пола и стен в лифте. Это также касается и решетки для очистки обуви, которая находится перед входом в подъезд.

Это также касается и всего оборудования в доме, которое признано общественным (почтовые ящики, коробки с электросчетчиками, специальные ниши или балконы и прочее).

Если никто не проводит уборку, то куда нужно жаловаться?

Но бывают и такие случаи, когда ответственное лицо плохо справляется с своими обязанностями и в местах общего пользования постоянно накапливается мусор и прочий хлам.

Это портит весь вид дома в целом и мешает его жителям. В таком случае, у жильцов дома есть полное право подать жалобу на оказание некачественных услуг. Рассмотрим, куда жаловаться если не убираются в подъезде.

Если коммунальные службы заключили договор с жильцами многоэтажного дома, то они обязаны обслуживать дом. Но часто бывает, когда во зимний период услуги оказываются не качественно, ведь ежедневно наносится много грязи с улицы и на поверхности пола возникает болото.

Никому не понравится такое отношение, поэтому первым делом нужно составить жалобу в домоуправление. Результата получится добиться намного быстрее, если все жильцы дома вместе составят коллективную жалобу на имя организации, предоставляющей коммунальные услуги.

Но если даже после проверки УК не будет предпринимать меры по устранению своих же косяков, то далее у жильцов дома есть еще один выход.

Теперь, когда известно, сколько раз должны убираться в подъезде, составляйте обращение в органы государственного жилищного надзора о факте административного нарушения.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 350-80-69 (Москва)
+7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !

Источник: https://metrtop.ru/zhkx/kto-dolzhen-ubiratsya-v-podezde/

Подъезды должны убирать два раза в неделю, а лифт – раз в пять дней

Кто должен убираться в подъезде многоквартирного дома

Если в подъезде не убирают, можете попросить вернуть деньги

– Само название жилищно-коммунальной услуги «техобслуживание» говорит само за себя. Техническое обслуживание – поддержание в исправном состоянии всего дома.

Причем этот процесс не прерывается в течение всего года, – говорит начальник управления жилищного хозяйства Министерства ЖКХ Андрей Ромашко. – И все работы, которые проводятся в рамках техобслуживания, делаются для того, чтобы не произошло каких-то нештатных, аварийных ситуаций.

При этом не надо путать техобслуживание и текущий ремонт или капитальный ремонт. Обслуживанием мы только поддерживаем дом в надлежащем состоянии.

– И в чистоте? Ведь в техобслуживание также входит уборка подъезда?

– Да, в услугу в том числе входит и содержание мест общего пользования в чистоте. И раз мы за это платим, то и убирать должны качественно и вовремя. Например, подметать и убирать мусор в подъезде должны не реже двух раз в неделю, а производить влажную уборку – два раза в месяц.

– Давайте откровенно: не всегда это происходит. Что делать, если подъезд не убирают?

– В Законе «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» прописан порядок действий в такой ситуации.

По обращению жителя (потребителя услуги) устанавливается факт, что подъезд не убирается, он фиксируется представителем ЖЭСа – и людям должны произвести перерасчет.

То есть определенная сумма в следующем месяце должна быть вычтена из жировки – то, на сколько людям не оказали услугу. Другое дело, что уборка занимает минимальный процент от тарифа на техобслуживание, и речь идет о минимальных суммах.

В жировке появится строка «уборка подъезда»?

Сейчас стоимость уборки входит в тариф на техобслуживание. Тариф этот одинаковый для всех. Понятно, что обслужить пятиэтажку и десятиэтажку стоит разных денег. И площади разные, и инженерные системы. Но платим мы все в зависимости от тарифа и квадратных метров в квартире.

– Работы по поддержанию в надлежащем техническом состоянии жилого дома правильнее было бы выполнять на основании технологических карт, – продолжает Андрей Валерьевич. – РУП «Институт «Белжилпроект» уже разработал такие карты на основные серии типовых жилых домов. В техкартах прописано, какие работы нужно производить в каждом конкретном доме.

И уборку в данном случае предполагается делать отдельно от техобслуживания. И оплачивать, соответственно, отдельно. Пока рано говорить о том, когда схема заработает. Но мы видим, что уже сейчас многие жильцы сами убирают подъезды, по графикам. При этом они по-прежнему платят полный тариф за техобслуживание. Это, конечно, неправильно.

Правильно так: есть услуга – есть оплата, нет услуги – нет оплаты.

– А дворников сейчас хватает?

– В Минске, как уже столичные коммунальники заявили, вакансий рабочих по комплексной уборке нет. Вопрос о том, что что-то не убирается из-за нехватки людского ресурса, стоять не должен. И если действительно не убран подъезд, значит руководство ЖЭСа недосмотрело за тем, как работают их подчиненные.

Лампочку должны менять сразу, а не по звонку

Освещение подъезда мы тоже оплачиваем по графе «техническое обслуживание».

– Человек, который закрепляется за домом – как правило, это мастер участка – должен не реже двух раз в неделю побывать в подъезде, спуститься в подвал и проверить, все ли исправно работает, в том числе и свет. А сегодня как происходит? Не горит лампочка день, два, мы звоним- и только потом появляется свет. Это в корне не верно.

– Уборка двора тоже входит в техобслуживание?

– Да, это также и уборка подходов к подъезду, тротуаров. Летом надо подмести, зимой от снега почистить и песочком посыпать. А еще проверить исправность игрового и спортивного оборудования.

11 Екатерина МАРТИНОВИЧ

Что и как часто должны убирать, менять и осматривать в доме?

Проверить техническое состояние фундамента, стен, крыши – 2 раза в год;

Почистить крышу от мусора и грязи (от снега и наледи – по мере необходимости) – 2 раза в год;

Проверить техническое состояние окон и дверей – 2 раза в год;

Убрать снег лопатой – не реже 1 раза в сутки;

Убрать снег при помощи машины – 1 раз в три дня;

Убрать контейнерную площадку – 1 раз в сутки;

Убрать газон от мусора – 1 раз в неделю;

Подмести территорию возле дома – 1 раз в 2 дня;

Убрать газон от листьев и сучьев – 1 раз в 2 дня;

Покосить траву – не реже 1 раза в месяц (с мая по сентябрь);

Осмотреть детские и спортивные площадки – 1 раз в месяц (с мая по октябрь);

Вынуть мусор из мусороприемной камеры – 1 раз в день;

Почистить загрузочный клапан мусоропровода – 1 раз в месяц;

Сделать влажную уборку мусороприемной камеры – 3 раза в месяц;

Помыть окна – 1 раз в год (весной);

Подмести подъезд – не менее 2 раз в неделю;

Помыть лестничную клетку – 2 раза в месяц;

Убрать пыль с потолков, помыть стены, двери, плафоны, батареи – 1 раз в год;

Убрать подвал, техническое подполье, чердак, технический этаж, технические помещения и помещения специального назначения – 2 раза в год;

Убрать кабину лифта – 1 раз в 5 дней;

ВОПРОС-ОТВЕТ

– Две квартиры на одной площадке в техпаспорте имеют высоту потолков 2,80 и 2,73 метра. А ведь тариф на отопление рассчитывается на объем квартиры. Как исправить ошибку?

– Порядок начисления платы за теплоснабжение жилых помещений определен пунктом 39 Положения о порядке расчета и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденным постановлением Совета министров Республики Беларусь от 12 июня 2014 г. №571. Согласно положению, плата за услуги теплоснабжения осуществляется исходя из общей площади жилого помещения и тарифа, установленного за 1 Гкал тепловой энергии. Таким образом, объем жилого помещения не влияет на стоимость услуги отопления.

– Как жильцам дома №67 по ул. Я.Коласа избавиться от содержания площадей хозяйственного магазина, который находится на первом этаже? В жировке прописана площадь дома 8000 м.кв., а содержание дополнительных площадей – 1200 м.кв. При этом у жильцов нет доступа в подвальные помещения.

– Порядок начисления платы за жилищно-коммунальные услуги по жилым и нежилым помещениям, утвержден Положением о порядке расчета и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда.

Так, все услуги по нежилым помещениям начисляются исходя из тарифов, установленных в соответствии с законодательством для юридических лиц и ИП, эксплуатирующих нежилые помещения. Внесение платы за техническое обслуживание нежилых помещений осуществляется путем оплаты фактических затрат.

Таким образом, жильцы не несут расходов по оплате нежилых помещений, находящихся в собственности или аренде у юридических лиц и ИП.

Вместе с тем они, как участники совместного домовладения, несут обязанность по содержанию общего имущества жилого дома (вестибюль, коридор, галерея, лестничные марши и площадки, лифтовые холлы и другие помещения).

Источник: https://www.kp.by/daily/26434.4/3305636/

Юр-Оплот
Добавить комментарий