Куда жаловаться на постоянное отключение воды

Куда жаловаться на постоянное отключение света

Куда жаловаться на постоянное отключение воды

Ожидаемое снижение подачи тепла в квартиры украинцев из-за дефицита газа в хранилищах и морозы приведут к существенному увеличению частоты и продолжительности веерных отключений электроэнергии и могут спровоцировать энергетический коллапс как в Днепропетровской области, так и в Украине.«Правительство Украины летом запланировало 30-процентное сокращение поставок газа для населения и предприятий теплокоммунэнерго.

Поэтому температура в квартирах украинцев может снизиться до 14-16 градусов при нормативе в 18-20 градусов.

Из-за холода в квартирах люди будут включать обогреватели, что увеличит до критической черты нагрузку на электросети.

В этом случае будет происходить веерное отключение электроэнергии во всех регионах», – убежден Юрий Гаврилечко.

«Официально Минэнерго сообщает о применении веерных отключений в Одесской области.

По нашим данным, веерные отключения происходят и в других областях – в Киевской, Черкасской, Полтавской, Николаевской, Харьковской, Херсонской. Ежегодно в Украине для нужд энергетики (генерация электроэнергии и работа теплокоммунэнерго) используется около 37 млн.

Местами электричество отключают на 7-8 часов в сутки», – сообщил Юрий Гаврилечко. Если морозы будут держаться до февраля, то газа хватит только до средины февраля. тонн угля, пиковые нагрузки приходятся на зимний период.

– И чем сильнее будут морозы и чем ниже будет температура горячей воды в батареях, тем чаще будут отключать электричество. Поэтому жители Днепропетровской области, как и все украинцы, попадают в замкнутый круг: ограничение поставок тепла – отключение света».

С 1 декабря в Украине начали применяться аварийные отключения электроэнергии – прекращение подачи электричества на отдельные объекты. Таким образом, только на нужды теплокоммунэнерго с 20 декабря по 20 января потребуется около 1,7-2 млрд.

Минимальный объем угля для работы в зимние месяцы – 1 млн. По состоянию на средину ноября в распоряжении Украины находился 1,7 млн. Если не будут обеспечены поставки топлива в ближайшее время, угля хватит до средины января.

О возможности отключений электроэнергии Минэнергоугля предупреждало в сентябре 2014 года.

По нашим подсчетам, на месяц для отопления жилья в Днепропетровской области понадобится 191-225 млн. кубометров газа, для промышленности – около 2,5 млрд. В их число вошли промышленные потребители, по меньшей мере, в 10 областях. кубометров газа, для нужд промышленности – еще около 2,2-2,5 млрд. 1 декабря начались аварийные отключения промышленных предприятий в 10 областях Украины.

Согласно Государственных строительных норм Украины «Жилые дома. Согласно информации «Укртрансгаза», с начала отопительного сезона, начавшегося 20 октября, было использовано 4,5 млрд. В среднем, для отопления квартир при 0 градусов в сутки требуется 63 млн. Аварийные отключения предполагают прекращение подачи электричества определенным потребителям.

Отключили свет без предупреждения куда жаловаться

Основные положения», в зимнее время температура в комнате должна составлять 20 градусов, на кухне – 18, в коридоре в квартире – 16 градусов. В средине декабря начались веерные отключения населения и объектов социальной инфраструктуры.

Несмотря на то, что изменения в нормы не внесены, в нынешнем году правительство намеревается установить допустимую температуру в комнатах на уровне 18 градусов, на кухне – 16, в коридоре – 14 градусов.

По оперативным данным «Укртрансгаза», по состоянию на 20 декабря в подземных хранилищах газа находилось 12,2 млрд.

В случае веерных отключений прекращается подача электричества по отдельным линиям, и без электроэнергии остаются все подключенные к линии потребители – предприятия, жилые кварталы, объекты социальной инфраструктуры – садики, больницы, госучреждения.

«Ответственность за происходящее лежит полностью на правительстве Украины, НАК «Нефтегаз Украины» и Министерстве энергетики и угольной промышленности Украины, которые вовремя не обеспечили в необходимых объемах поставки объемов газа для нужд теплокоммунэнерго и угля для генерации электроэнергии.

О том, что будут проблемы с поставками угля, было понятно в апреле, когда начались боевые действия на востоке Украины.

В итоге, за 5 месяцев правительство не обеспечило ни поставок угля, ни поставок газа», – подчеркнул Юрий Гаврилечко.

Также он напомнил, что и о возможности веерных отключений электроэнергии впервые в правительстве заявили в сентябре, но и в течение 2 месяцев ситуация с обеспечением энергобезопасности Украины не изменилась.

Многие жители города жалуются на плохое отопление и это при том, что цены на “коммуналку” не перестают расти.

Естественно, возникает вопрос, что же делать и куда обращаться, если в квартире приходиться ходить в шубе?

“Если у вас в квартире холодно, необходимо написать заявление и принести его в ЖЭК и коммунальное предприятие, которое вас обслуживает.

В течении двух дней к вам должны прийти проверяющие, и измерить температуру, после этого составляется акт.

Напомним, в Днепропетровске услуги по централизованному отоплению жилых домов предоставляют 4 коммунальных предприятия: “Днепропетровские городские тепловые сети”, “Теплоэнерго”, “Комэнергосервис” и “Теплотранс”.

Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере коммунальных услуг (О внесении изменений в Постановление №650 от года Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере коммунальных услуг).

Всего в городе 540 котельных, из них 388 находятся в коммунальной собственности. Этим Постановлением для ГКП «Днепропетровские городские тепловые сети» установлены следующие тарифы: Постановлением Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование рынка коммунальных услуг, с г.

Для КП «Комэнергосервис» установлен тариф на услуги по централизованному отоплению: В тариф на предоставление услуги по централизованному горячему водоснабжению включена стоимость холодной воды, периодической поверки, обслуживания и ремонта квартирных приборов учета горячей воды (в том числе их демонтаж, транспортировка и монтаж).- для населения – 427,99 грн / Гкал (с НДС), согласно постановлению Национальной комиссии от г..

№ 270 «Об установлении тарифов на тепловую энергию, ее производство, транспортировку, поставку для нужд населения КП «Теплоэнерго »Днепропетровского городского совета»;ля населения – 563,51 грн./Гкал (с НДС), согласно постановлению Национальной комиссии от г.

№445 «О внесении изменений по постановлению Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере коммунальных услуг»; Согласно постановлению Национальной комиссии от №792 «О внесении изменений по постановлению Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере коммунальных услуг, от 6 июня 2014 №650» по централизованному отоплению:”При поступлении сообщения из того или иного населенного пункта об отсутствии тепла в конкретном учреждении или жилом доме, мы немедленно связываемся с ответственными лицами на местах.

Наша задача – не выяснять причины, а принять все меры, чтобы немедленно решить этот вопрос.

Только после того, как нам отчитались, что тепло к проблемному объекту уже подключены, и когда эту информацию нам подтвердили те, кто обращался к ОДС, мы снимаем этот вопрос с контроля”, – пояснили в оперативно-диспетчерской службе Минрегиона.

Как сообщают в Министерстве регионального развития, по состоянию на 3 ноября в Украине работали 99,2% котельных.

Исключением является только Донецкая область, где в работу не запущены 17 из 709 котельных.

Как разъяснил начальник Управления ЖКХ Горсовета Николай Кагиян,если батареи еле теплые, составляются соответствующие акты.

Куда звонить – нет света несколько часов?

Напомним, в Днепропетровске услуги по централизованному отоплению жилых домов предоставляют 4 коммунальных предприятия: “Днепропетровские городские тепловые сети”, “Теплоэнерго”, “Комэнергосервис” и “Теплотранс”.

Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере коммунальных услуг (О внесении изменений в Постановление №650 от года Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере коммунальных услуг).

Всего в городе 540 котельных, из них 388 находятся в коммунальной собственности. Этим Постановлением для ГКП «Днепропетровские городские тепловые сети» установлены следующие тарифы: Постановлением Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование рынка коммунальных услуг, с г.

Для КП «Комэнергосервис» установлен тариф на услуги по централизованному отоплению: В тариф на предоставление услуги по централизованному горячему водоснабжению включена стоимость холодной воды, периодической поверки, обслуживания и ремонта квартирных приборов учета горячей воды (в том числе их демонтаж, транспортировка и монтаж).- для населения – 427,99 грн / Гкал (с НДС), согласно постановлению Национальной комиссии от г..

№ 270 «Об установлении тарифов на тепловую энергию, ее производство, транспортировку, поставку для нужд населения КП «Теплоэнерго »Днепропетровского городского совета»;ля населения – 563,51 грн./Гкал (с НДС), согласно постановлению Национальной комиссии от г.

№445 «О внесении изменений по постановлению Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере коммунальных услуг»; Согласно постановлению Национальной комиссии от №792 «О внесении изменений по постановлению Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере коммунальных услуг, от 6 июня 2014 №650» по централизованному отоплению:”При поступлении сообщения из того или иного населенного пункта об отсутствии тепла в конкретном учреждении или жилом доме, мы немедленно связываемся с ответственными лицами на местах.

Наша задача – не выяснять причины, а принять все меры, чтобы немедленно решить этот вопрос.

Только после того, как нам отчитались, что тепло к проблемному объекту уже подключены, и когда эту информацию нам подтвердили те, кто обращался к ОДС, мы снимаем этот вопрос с контроля”, – пояснили в оперативно-диспетчерской службе Минрегиона.

Как сообщают в Министерстве регионального развития, по состоянию на 3 ноября в Украине работали 99,2% котельных.

Исключением является только Донецкая область, где в работу не запущены 17 из 709 котельных.

Как разъяснил начальник Управления ЖКХ Горсовета Николай Кагиян,если батареи еле теплые, составляются соответствующие акты.

Отключили свет без предупреждения куда жаловаться advokat

На место выезжает комиссия в составе представителей управления ЖКХ и тепловой организации, делает замер температуры в помещении, проверяет сети теплоснабжения и составляет акт обследования.

АНД тепловой район:- котельная №32: ж/м Фрунзенский, улица Дементьева, т. 32-50-73;- котельная №109: улица Замполита Беляева, 16а, т.

Индустриальный тепловой район:- котельная на улица Березинской: ж/м Левобережный, 3, улица Березинская, 72а, т.

Источник: http://oxbridge.spb.ru/acts/kuda-zhalovatsya-na-postoyannoe-otklyuchenie-sveta

Куда жаловаться если тепло в батаоеях отключаются периодически

Куда жаловаться на постоянное отключение воды

Если воды нет значительно дольше, следует уточнить, по какой причине и когда подача будет восстановлена.Прежде чем бегать в панике и посылать гневные жалобы, давайте выясним, куда звонить, если отключили горячую воду.

В первую очередь достаточно связаться с ТСЖ (товарищество собственников жилья) или же с компанией, которая управляет обслуживанием вашего дома.В первом случае номер телефона можно получить у главы товарищества (председателя).

Разумеется, если случилась авария в теплосети или сломалось оборудование, оповещения за 10 дней может и не быть, однако УК обязана довести до жильцов сведения о том, как долго продлится отсутствие горячего водоснабжения.К тому же, законы четко устанавливают количество дней, которые граждане могут провести без горячего водоснабжения:

В соответствии с 31 пунктом 4 раздела Постановления Правительства под номером 354, водоканал обязан предупредить жильцов дома о прекращении водоснабжения за десять дней до проведения данного мероприятия.

В первом случае, следует подождать окончания ремонта. Если его сроки явно затягиваются, жильцы могут обращаться Управляющую Компанию, занимающуюся обслуживанием дома, а также в Роспотребнадзор или органы Прокуратуры. В случае, когда никаких объявлений об отключении горячего водоснабжения не было, звонить нужно:

Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

Если конкретная ситуация никак не связана с перечисленными случаями, то это повод пожаловаться на отсутствие воды, в том числе в контролирующие органы.

Управляющая организация несет ответственность за качество услуг.

Материальное наказание заключается в понижении платы за каждый час превышения допустимого перерыва подачи ресурса на 0,15 процента оплаты, устанавливаемой за аналогичный срок.

  • отсутствие горячей и (или) холодной воды длительное время (свыше допустимого законом);
  • отключение водоснабжения без предварительного предупреждения (за исключением аварийных ситуаций) или периодически в течение небольшого или длительного промежутка времени, что приводит к отсутствию воды более допустимого нормативными документами;
  • низкое давление подаваемой воды;
  • плохое качество водоснабжения (касательно температуры, примесей, цвета, загрязнения и прочего).

Куда жаловаться, если отопительный сезон закончился, а отопление не отключают

Достаточно много людей жалуется на то, что за окном +18 °С, а в квартире невыносимая духота и +28 °С. Открывая окна, получаются сквозняки, если в квартире маленький ребенок, то он может часто из-за этого болеть. На ночь не лучший вариант открывать окно, так как температура может опускаться до низкой отметки.

Рекомендуем прочесть:  Оформить детские пособия 200 рублей какие документы

Конкретную дату, когда прекращать отопление не определяют, жилищная контора, сантехники, это решение стоит только за муниципалитетом, которое руководствуется постановлением правительства РФ. Среднесуточная температура в течение трех-пяти дней должна быть не ниже 8 градусов. Только это служит поводом для постепенного прекращения подачи тепла в квартиры.

Куда написать жалобу на коммунальные службы на отсутствие горячей воды

Здравствуйте. У нас во всем доме целую неделю не было горячей воды. Это было не аварийное отключение воды, а плановая профилактическая проверка труб. Но дело в том, что нас никто не поставил в известность, что будет такое длительное отключение. Собирались на совет жители, вместе со старшими по подъезду.

Выяснили, что никаких объявлений нигде не висело. В районной газете не писали. Плановое отключение планировалось только через месяц, а тут взяли и отключили. При этом сумма оплаты в платежке за горячую воду никакз не изменилась, перерасчет нам никто не сделал.

Куда мы можем написать жалобу на коммунальные службы в этой ситуации?

При отсутствии такого уведомления каждый потребитель вправе обратиться в суд с иском к ресурсоснабжающей организации с требованиями возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие отключения горячей воды без предварительного уведомления, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Куда жаловаться на отключение горячей воды москва

Эти изделия станут отличным дополнением к деловому стилю или элегантной повседневной одежде.

Для материала характерен длительный срок эксплуатации, высокая устойчивость к влажности и агрессивным средам, упругость и деформационная стойкость, доступная цена.

Мы можем предложить своим клиентам большой ассортимент моделей, которые смогут удовлетворить потребности даже самой требовательной красавицы. Для компактного хранения различных вещей используют вешалки.

В интернет-магазине Веллтекс представлена качественная фурнитура для шитья и рукоделия. Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой.

Женскиекожаные рюкзаки дарят утонченность и практичность в одном воплощении, пошитая из ткани или денима. Заметьте, упоминание. Дизайнеры компании придерживаются классического стиля.

Для производства изделий компания использовала ценную кожу моржа, крокодила и страуса.

Куда жаловаться если отключили отопление

Понятно, что если квартиросъемщик не оплатил счета за отопление, то штрафные санкции начисляться не сразу. Потребитель коммунальных услуг обязан погасить месячную задолженность не позднее 10 числа. Предупреждение направляется в случае долга, накопленного за три месяца.

Если в течение следующих трех месяцев жильцы не начинают уплачивать счета по отоплению, организация направляет исковое заявление в суд, с просьбой взыскать с должника задолженность.

Если в процессе отключили отопление за неуплату, то ответчик может направить встречное заявление за нарушения законодательных норм.

Вывод для всех остается один, отключение холодного водоснабжения, отопления или системы канализационных стоков – это прямое нарушение, которое не останется безнаказанным.

Оплата коммунальных услуг осуществляется согласно договору, поэтому все пункты можно просмотреть в соглашении.

Привлечение в суд возможно не только для потребителя, но и для недобросовестных организаций, которые нарушают законодательные нормы качества тепла и температурного режима.

Куда звонить и что делать, если отключили холодную или горячую воду

  • Двадцатичетырехчасовое водоснабжение на протяжении всего года;
  • Отклонение от температурных норм ночью (24.00-5.00) до пяти градусов, днем (5.00-24.00) до трех градусов;
  • Подачу воды, качество которой соответствует СанПиН;
  • Обеспечение водоснабжения под давлением, установленным СНИП.

Столкнувшись с тем, что кран выдает лишь шипящий звук, возникает закономерный вопрос, на какой срок отключили воду, кто виноват и куда жаловаться. Надзор за деятельностью УК в соответствии со статьей 13 и 20 Жилищного кодекса и пункта 124 Порядка №170 осуществляют государственные институции и местные власти в мерах своих полномочий.

Поэтому жалобу на отсутствие подачи горячей воды можно подать в:

Что делать, если соседи постоянно шумят после 23:00? Звонить рекомендуется также совместно с соседями. Еще один вариант ускорить решение проблемы – направление письменных обращений и заявления через Интернет.

По нормам пункта 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ согласно договора на управление многоквартирным домом управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность по поручению собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления ТСЖ или органов управления ЖК или органов управления другого специализированного потребительского кооператива жильцов, в течение согласованного срока по обслуживанию за плату, определенную в договоре. Таким образом, замена трубы горячего водоснабжения должна быть проведена силами и за счёт ООО «Комфорт плюс» в разумные сроки.

По причине некачественного предоставления услуг службами ЖКХ у получателей часто возникают проблемы, связанные с отсутствием холодного или горячего водоснабжения. Важно понимать, что такие факты не просто вызывают дискомфорт у жильцов, но могут становиться и причиной нарушения санитарных норм.

После этого вас и представителя организации вызовут на заседание, в ходе которого потребуется установить, действительно ли коммунальные службы виноваты. Результатом станет судебное решение, которое принудит службы включить горячую воду.

Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды

В первую очередь следует предварительно собрать информацию о службах, которые несут ответственность за подачу горячей и холодной воды в ваш дом. Это можно сделать разными путями: изучить внимательно квитанции, пообщаться с соседями, родственниками и знакомыми.

Стоит отметить, что данные работы являются плановыми. Проводят их регулярно в летнее время, так как в теплый период обойтись без горячей воды несколько проще. Установленный властями срок обычно не превышает срока в три недели. Если воды нет значительно дольше, следует уточнить, по какой причине и когда подача будет восстановлена.

Отключили отопление

Значит так. все, кто тут пишет про терпение и прочую благоглупость- или живут в теплых краях или не платят по счетам, или настолько богаты, что эти счета за отопление для них- 3 копейки.

Я живу в панельном доме на Урале, лета у нас не было, дома толком не прогрелись, все лето заливали дожди, было холодно. Сейчас уже ночные температуры по минус 10. Я плачу НЕМАЛЫЕ деньги за отопление по отношению к доходам. Плачу в срок. И не собираюсь ТЕРПЕТЬ отсутствие отопления хоть два дня.

Да, пойду и буду добиваться своего. Потому что в наших домах без отопления жить невозможно вообще. Ничего психического в этом нет.

Димыч, спасибо за формулировку, тоже погуглила
Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 градусов C до нормативной; не более 8 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 градусов C до 12 градусов C; не более 4 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 градусов C до 10 градусов C.

Москва — самый крупный город в России. При отключении горячей вода жителям столицы следует звонить на горячую линию МОЭК по телефону 8 (495)662−50−50. Жалобы принимаются круглосуточно. Также здесь принимают жалобы на перебои с отоплением.

В случае затяжного ремонта, продолжительность которого не соответствует установленным нормативам, смело обращайтесь в Роспотребнадзор или городскую прокуратуру с письменной жалобой. Для более оперативного реагирования следует подавать коллективную претензию от всех жильцов вашего дома или улицы (района).

Куда жаловаться на отключение горячей воды спб

  • Как сформулировать цель звонка?
  • Куда звонить, если нет отопления и горячей воды?
  • Холодной воды
  • На какой срок могут отключить?
  • Как пожаловаться на неправомерное перекрытие?
  • Правила составления жалобы
  • Куда и как направить документ?
  • В течение какого времени и какой должны дать ответ?
  1. Название компании, куда будет передана жалоба.
  2. Имя и должность лица, для которого составляется обращение.
  3. Данные и адрес проживания составителя.
  4. Суть происшествия, с указанием законодательных норм, служащих основанием для обращения.

Куда обращаться, если нет отопления в квартире

Прежде чем жаловаться на некачественный обогрев или отсутствие тепла владелец квартиры должен удостовериться в наличии проблемы. Дело в том, что «теплолюбивым» людям температура воздуха, комфортная для других жителей многоквартирного дома может казаться недостаточно высокой.

Предварительно рекомендуется донести до сведения инстанций, которые не отреагировали на просьбы жителей дома организовать подачу тепла в квартиры, что в случае их бездействия собственники будут жаловаться дальше. В этом случае есть шанс, что коммунальщики устранят проблему отсутствия отопления, побоявшись крупных неприятностей.

Куда жаловаться на постоянное отключение воды

Здравствуйте. Дома проводится кап. ремонт. У нас дома без предупреждения отключили воду. Сегодня повесили объявление, что вода отключается в 13.00, а отключили в 10.00.

При звонке в ЖКХ переадресовывают все вопросы компании, проводящей капитальный ремонт. Там женщина переадресовывает обратно, хамит, бросает трубку.

Говорит, что все было и, что такого, что они отключили воду раньше, мы же не против. Что можно сделать в такой ситуации?

Стоит отметить, что данные работы являются плановыми. Проводят их регулярно в летнее время, так как в теплый период обойтись без горячей воды несколько проще. Установленный властями срок обычно не превышает срока в три недели. Если воды нет значительно дольше, следует уточнить, по какой причине и когда подача будет восстановлена.

Источник: https://pravitzakon.ru/semejnoe-pravo/kuda-zhalovatsya-esli-teplo-v-bataoeyah-otklyuchayutsya-periodicheski

Куда жаловаться на постоянное отключение воды

Куда жаловаться на постоянное отключение воды

Это применимо только тогда, когда период отключения горячей воды превышает норму.

Важно: перерасчет оплаты за горячее водоснабжение возможен только тогда, когда у пользователя не установлены приборы учета (счетчики). Итак, каждый лишний час периода отсутствия горячего водоснабжения сверх нормы снижает месячную оплату услуги на 0,15%.

Сумма, из которой осуществляется вычитание указанных процентов, – нормативная оплата за услугу.

Нет горячей или холодной воды в доме – куда звонить и куда обращаться

Перерасчет услуги ГВС не проводится, если период отключения не превышает допустимую норму.

Важно: по закону в период отключения горячего водоснабжения из-за плановых работ начисление оплаты производиться не должно.

Если коммунальная служба прислала вам квитанцию с оплатой услуги ГВС в период ее отключения, необходимо делать ее перерасчет.

Портал «Наш город» начал принимать обращения по летним темам — по поводу пустых песочниц и нарушения сроков планового отключения горячей воды.

На портале «Наш город» вновь открыли две летние темы.

Москвичи могут в режиме онлайн пожаловаться, если горячую воду отключили раньше срока или включили позже.

Также снова доступна тема об отсутствии песка в песочницах на детских площадках.

Онлайн-жалобу на несоблюдение сроков отключения или подключения горячей воды можно подать в категории «Многоквартирные дома».

В сообщении надо указать точный адрес, а также написать номер финансово-лицевого счета плательщика (ФЛС).

Этот номер нужен как доказательство того, что автор жалобы действительно жилец дома.

Жалоба на качество воды. Куда и как жаловаться на качество воды

Номер финансово-лицевого счета указывают в платежном документе, который заполняется для оплаты услуг ЖКХ.

Таким образом прокуратура сможет проверить работу управляющей компании и привлечь к следующей ответственности: Нет горячей воды — куда жаловаться?

Теперь разберемся подробнее с ситуациями, когда нет горячей воды.

Нет смысла жаловаться, если горячее водоснабжение отключено во время проведения работ планового характера.

Возобновить подачу горячей воды будет невозможно из-за отсутствия соответствующих технических возможностей.

Если отключение горячей воды произошло в аварийном порядке, для начала узнайте о причинах ситуации.

  • Для этого позвоните в ЖЭК или Управляющую компанию.
  • Важно: не стесняйтесь, даже если ваши соседи уже заявили о существующей проблеме в ЖЭК или УК.
  • Практика показывает, что большое количество жалоб сокращает сроки восстановления горячего водоснабжения.
  • Ведомство рассмотрит жалобу в течение нескольких дней, после чего заявителю будет направлен письменный ответ. Номер телефона зависит от того, к какому ЖКХ привязано жилое помещение.
  • Он придет по адресу, указанному в заявлении гражданина. Как уже было сказано выше, подавать жалобу не всегда уместно, даже если отключили горячую воду. Узнать эту информацию можно из квитанции за коммунальные услуги (обычно в них прописываются контактные номера телефонов).
  • Также можно позвонить в управляющую компанию либо ТСЖ.

Кроме выяснения причины отключения, гражданин сможет уточнить, когда будет возобновлено водоснабжение.

По нормам пункта 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ согласно договора на управление многоквартирным домом управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность по поручению собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления ТСЖ или органов управления ЖК или органов управления другого специализированного потребительского кооператива жильцов, в течение согласованного срока по обслуживанию за плату, определенную в договоре.Таким образом, замена трубы горячего водоснабжения должна быть проведена силами и за счёт ООО «Комфорт плюс» в разумные сроки.

В ситуациях, когда подаваемая вода не соответствует положенным требованиям (не та температура, ржавый цвет и т.д.), а в службе ЖКХ ваши жалобы игнорируются, обращаться с претензиями можно в: Таким образом можно добиться выплаты компенсации за прекращение подачи водоснабжения.

Специалисты рекомендуют обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру, если ремонт линии водоснабжения затянулся, с письменной жалобой.

Лучше всего, если претензия будет составлена от всех жильцов, страдающих от данной проблемы.

  • Если этого не происходит, следует направить организации жалобу, точно таким же образом, как и заявление на замер – два экземпляра с отметкой о вручении на вашем экземпляре, или заказным письмом с уведомлением, в случае отказа.
  • Образец жалобы на горячую воду Мы подготовили образец жалобы, который можно скачать с нашего сайта, пожалуйста, поставьте лайк в одной из соц.сетей, чтобы поддержать нас и ссылка на скачивание откроется.
  • [lock]Здесь вы можете скачать образец жалобы на горячую воду[/lock] В тексте жалобы, которую мы предлагаем, нужно описать в свободной форме, какие именно параметры не соответствуют нормам.
  • Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или аварийного отключения.
  • Что уж говорить о том, если воду отключили внезапно и больше не подключают.
  • В таком случае остается только отстаивать свои законные права.

Как подать жалобу на отсутствие горячей воды и куда обращаться, чтобы она опять появилась в кране?

Законы, регулирующие подачу горячей воды в многоквартирные дома и ее отключение Основным законом, регулирующим отношения гражданина со всеми коммунальными и прочими жилищными службами является Жилищный кодекс РФ.

Именно в нем прописана необходимость обязательного заключения договора между жильцами дома и Управляющей компанией, в роли которой может выступать непосредственно ТСЖ или ЖЭУ.

Договор является основным документом, удостоверяющим права и обязанности как жильцов, так и УК.

Подобные указания содержаться в Гигиенических требованиях к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (Сан Пи Н 2.1.4.2496-09) и в Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от г.

По закону и нормативным документам жильцы имеют право на перерасчет стоимости услуги за период когда она не предоставлялась, или предоставлялась не в полном объеме.

Таким образом, если не было горячей воды, плату за нее брать не должны.

А если нарушены сроки или порядок оповещения о профилактическом отключении, гражданин может обратится в суд.

Однако такое обращение вряд ли вернет в краны горячую воду.

Подавать жалобу на отсутствие горячей воды необходимо одновременно с обращением в суд, но в другие инстанции.

Согласно правилам, жильцы должны быть заблаговременно уведомлены о запланированных работах.

Нет воды, куда звонить – где узнать почему нет горячей или холодной воды

Если отключили холодную воду, то также как и в предыдущем случае следует позвонить в аварийную службу и управляющую компанию.

Эти организации должны зафиксировать факт обращения и принять соответствующие меры. Согласно нормативам обеспечения граждан водой, утвержденным на государственном уровне, обеспечение холодной водой должно осуществляться непрерывно.

При этом допустимо: При нарушении этих норм на каждый дополнительный час налагается штраф определенного размера.

Образец Жалобы Отсутствие Горячей Воды – affiliateinstruction

Для этого обратитесь в Единый информационнo-расчетный центр (ЕИРЦ) по месту жительства и оставьте свое заявление о перерасчете, в доказательство чего приложите полученную от коммунальщиков квитанцию.

Направить заявление о перерасчете через Интернет нельзя, для этого необходимо личное обращение в Службу.

Перерасчет за отопление — в каких случаях возможен и как его сделать?

  • Если в ЕИРЦ отказываются осуществить перерасчет оплаты за услугу, вы имеете право обратиться в следующие вышестоящие органы: По причине некачественного предоставления услуг службами ЖКХ у получателей часто возникают проблемы, связанные с отсутствием холодного или горячего водоснабжения.
  • Важно понимать, что такие факты не просто вызывают дискомфорт у жильцов, но могут становиться и причиной нарушения санитарных норм.
  • Вопрос- обязан ли работодатель отпустить работников домой. Условия труда, предусмотренные трудовым договором, должны соответствовать требованиям охраны труда.
  • В последнее время часто отключают воду на целый день, и как следствие – туалеты закрывают. Помогите пожалуйста Юлuя Была такая тема Не помню, чем когчилась дискуссия, но если есть надлежащий Сан Пи Н, то работодатель должен приостановить работу. Гарантии права работников на труд в условиях, соответствующих требованиям охраны труда Государство гарантирует работникам защиту их права на труд в условиях, соответствующих требованиям охраны труда.

Если да – это будет неполный рабочий день или сокращенный? На время приостановления работ в связи с приостановлением деятельности или временным запретом деятельности вследствие нарушения государственных нормативных требований охраны труда не по вине работника за ним сохраняются место работы (должность) и средний заработок.

На это время работник с его согласия может быть переведен работодателем на другую работу с оплатой труда по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по прежней работе.(в ред.

Мурманск нет воды куда обращаться

Федеральных законов от N 45-ФЗ, от N 90-ФЗ)При отказе работника от выполнения работ в случае возникновения опасности для его жизни и здоровья (за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами) работодатель обязан предоставить работнику другую работу на время устранения такой опасности.(в ред.

Федеральных законов от N 45-ФЗ, от N 90-ФЗ)В случае, если предоставление другой работы по объективным причинам работнику невозможно, время простоя работника до устранения опасности для его жизни и здоровья оплачивается работодателем в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Не только по нужде, но и каждый раз, когда надо руки помыть и пр.

Точнее, формально сами можете уходить, в случае чего есть уважительная причина.

Правда, Вам сначала влепят взыскание, а вот потом Вы будете его оспаривать в суде В радиусе 10 км.

Конечно, есть торговый центр, куда можно сходить, на это уйдет времени минут 40 или час.

Действительно, 700 человек будут проситься пустить “зас-цев”.

Возможности для такого количества людей обеспечить ведерко на всех 6 этажах так же нет, тем более, вряд ли это будет соответствовать санитарным нормам. Но вопрос срочный и кратковременный, все-таки отключение воды связано с временными работами водоканала, и не носит постоянного характера, вряд ли руководство пойдет на лишние затраты.

Источник: http://fashiongallery.spb.ru/dogovori-kuda-zhalovatsya-na-postoyannoe-otklyuchenie-vody.html

Нет воды более 2 дней куда жаловаться

Куда жаловаться на постоянное отключение воды

При этом законодатель наделяет поставщика этих услуг правом прерывать холодное и горячее водоснабжение:

  1. На промежуток времени, не превышающий четыре часа подряд.
  2. На восемь часов в месяц (имеется в виду суммарное время отсутствия воды).
  3. На двадцать четыре часа в случае возникновения аварийной ситуации.
  4. На две недели во время летней профилактики (касается только горячей воды).

В соответствии с 31 пунктом 4 раздела Постановления Правительства под номером 354, водоканал обязан предупредить жильцов дома о прекращении водоснабжения за десять дней до проведения данного мероприятия.

Если эти нормы нарушаются, потребитель может подать жалобу.

На эти и другие вопросы отвечает Олег Рабушенко, руководитель НП «Ассоциация независимых юристов Смоленска».

14 дней, кто больше?

Согласно действующему законодательству, исполнитель коммунальной услуги обязан обеспечить бесперебойное (либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг) снабжение горячей и холодной водой, постоянное соответствие свойств холодной и горячей воды требованиям законодательства о техническом регулировании, нормативное давление в системе холодного и горячего водоснабжения, бесперебойное круглосуточное водоотведение и т.п.

Допустимая продолжительность отключения холодной и горячей воды – не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца и разовое отключение – не дольше чем на 4 часа.

  • выдача коммунальными службами особого предписания со стороны вышестоящих инстанций на отключение воды, если мощность бытовых приборов и заводских счетчиков у потребителей начинает зашкаливать, не соответствовать техническим характеристикам, условиям подводки внутридомовой инженерной системы и требуется пересмотр подводки (капремонт) счетчиков, снятие нагрузки;
  • непригодное к использованию, аварийное состояние коммуникаций, создающее угрозу для имущества и жизни других жильцов.

При данных обстоятельствах управляющие компании обязаны предупреждать жильцов о внеплановом отключении горячей воды в письменном виде.

Наложить ограничению по предоставлению коммунальных услуг управляющая компания вправе на потребителей, не оплачивающих за воду более 6 месяцев.

Проживая в квартире и вовремя оплачивая положенные платежи за потребляемые ресурсы, человек рассчитывает на такое же отношение к себе со стороны коммунальных служб.

Это означает, что дома горячая вода должна быть именно горячей, а не ледяной или чуть теплой, холодная – чистой и пригодной для приготовления пищи.

Если коммунальщики не соблюдают элементарные требования по качеству либо вообще без предупреждения производят отключения на длительный срок, то жалоба на отсутствие воды поможет защитить нарушенные права потребителя.

Причем пожаловаться необходимо как можно скорее, что ускорит оперативное решение проблемы.

Куда можно пожаловаться на отсутствие воды

Таблица 1.

Что делать жильцам при отключении горячей воды в ванной, на кухне или если холодно зимой в квартире (температура ниже 18). Они вправе написать заявление на имя руководителя управляющей компании ТСЖ, ЖКХ в 2-х экземплярах. Лучше составить коллективное обращение, если отключили воду во всем доме.

Подать жалобу, заполнив бланк, можно в:

  • Роспотребнадзор, призванный контролировать качество выполнения коммунальных услуг;
  • прокуратуру, если структуры ЖКТ, ТСЖ бездействуют;
  • жилищную инспекцию;
  • суд.

Сегодня многие полномочия отданы управляющим компаниям, но и ответственность за поддержание в норме состояния системы жизнеобеспечения лежит на них огромная.

Отключение воды – это не прихоть и не злорадство работников теплосетей, а скорее необходимость.

При возникновении проблем достаточно обратиться в службу технической поддержки сайта «Наш город».

Тему об отсутствии песка в детской песочнице можно найти в категории «Дворовые территории». В онлайн-жалобе необходимо указать адрес двора, где замечена проблема, и прикрепить фото пустой песочницы.

Для отправки такой жалобы не нужно подтверждать, что автор сообщения живет по соседству с детской площадкой.
Песок должен быть в каждой песочнице города, его меняют ежегодно.

Пожаловаться на его отсутствие может любой горожанин, заметивший проблему.

На портале «Наш город» доступны и другие весенне-летние темы. Москвичи могут пожаловаться на стертую дорожную разметку, некачественный уход за растениями во дворах, парках и вдоль дорог.
А также оставлять сообщения о летних кафе, которые разместили с нарушениями.

Специалисты должны ответить на сообщения за восемь рабочих дней.

Впрочем, мы жители Смоленска, вас очень понимаем.30.08.2014 21:31

Наталья (zimina-35@inbox.ru) Степана Разина д 13 отключили горячую воду 13 июня,через три дня повесили объявление что с 16 июня вода горячая отключается до выполнения работ в котельной.

По телефону 004 сказали что воду нам отключили до 1 октября 2014 года и котельная на реконструкции.

По телефону 315-90-47 подтвердили сказав что ничем помочь не могут и нас не перевести на резервную воду никак,так как мы не подключены к теплосети…Неужели нет выхода? и в такое лето ещё будем в холодной воде 4 месяца мыться?

+4-0 03.07.2014 23:56

татьяна (stmiss@mail.ru) в доме по ул.Чайковского 7 отключили горячую воду 20 февраля.Сегодня 1 апреля- воду так и не включают.

Случаи, когда допускается нарушение беспрерывного водоснабжения:

  • в течение восьми часов в течение календарного месяца (складываются суммарно) или четыре часа подряд;

Источник: http://kaluga-pravgrad.ru/net-vody-bolee-2-dnej-kuda-zhalovatsya

Юр-Оплот
Добавить комментарий